企業因應不景氣與預測未來的最好方法?

當景氣來臨的槍聲一響,貴企業的競爭『三力』準備好了嗎?
樹幹紮實,何懼秋風落葉!因應金融風波, 正是企業檢視競爭力與調養體質的好時機.

不景氣,不確定性,難免打亂了企業原本的發展步調. 然而整個產業環境的巨輪還是會持續前進,企業若不跟進,將會輸在景氣復甦時的起跑點上.
既然市場不景氣已是事實,因此企業更需將有限的資源用在刀口上,才能在景氣反轉時抓住比競爭者更多的機會.因此,企業更應向下紮根,積極練兵以厚實能力,一旦景氣來臨的槍聲一響,就能一路領先,攻佔市場.

如何預測與規劃未來?

某科技業的行銷部霍副總問我:
『面對未來的不確定及市場上所出現的各種正面與負面的消息,我應該如何判斷以做為組織未來策略發展的參考?
我回答:你對未來一年的市場變化可以掌握?
霍副總:有點困難?科技業訊息萬變,且受環境及競爭者的競合策略的影響,我比較沒有保握.

我再問:你對未來1-3個月的市場變化可以掌握?
霍副總:可以,因為我們的產品銷售量與季節性的因素有關,而且我們平時在客戶的關係管理上一直有在分析,所以對1-3個月的市場掌握還在可控制的範圍內.

我回應:這就對了!自古以來,人類就想藉由各種方法來推算未來之吉凶、方向、去就等,以早做準備來獲取個人的欲求.例如,算命,策略兵推,市場訊息解讀,高人指點等. 然而這些技法,難免使人疲勞又難耐. 其結果就是更加讓人模糊不清. 例如最近所發生的金融風暴,全球菁英透過各種科學化的方法來做為投資的預測,但最後結果也間接證明;任何試圖對未來做預測,都充滿著不確定性.

霍副總:你的意思是說,經營事業是不能採用預測的方法嘛?
我回答:不是的!若完全依賴,則風險太高.但說預測沒有價值,則是太過於狹窄的觀點. 企業透過眾人之智對未來發展的軌跡加以描繪,除了可以凝聚成員的共識外,其結果也可以做為未來的願景與目標之參考,並在實際執行過程中檢討其落差的原因,這也是增進組織能力的一種方法. 就像是一個小孩,父母引導其設定未來的目標,但小孩不見得會落實,這是因為每個人的個性不同,環境不同,甚至是個人的努力不夠都會有影響.這其中的道理是一樣的.

霍副總:那應該採用何種方法?
我回答:祇有心中洞明如明月,就沒有不知的事.

霍副總:我更糊塗了!可否再說的更白話一點.
我回答:其實道理很簡單,就像是個人一樣,未來會成為甚麼人物或想成就何種事業,個人應在此目標下努力厚實所需的才能與品德,自然能自助人助一步步的接近目標,就算是與目標有落差,心中也坦然. 反之,若不務正道,鑽營與投機短期利害,而縱使偶有所成,但時間一久恐怕也經不起環境的考驗.更嚴重的是,可能讓自己身陷萬難中,再回頭也難全了.

換句話說,企業的經營也是一樣的, 祇要專心於企業核心能力的厚實.企業有了實力之後,就像是樹木有厚壯的根基,就算外在環境偶有狂風暴雨的侵襲,偶有樹葉掉落之嘆,但終究不會傷害到它的本質.因此,一旦大地再回春之時,自然會再長滿綠葉與紅花.

厚實企業的競爭『三力』就是最好的預測方法 :

霍副總:怎樣厚實核心競爭力?
我回答:就是客戶力,員工能力與組織競爭力. 下圖可以提供你參考.
霍副總:我知道了.謝謝! 下次再請教如何厚實這『三力』以及它與知識管理間的關係.